Интернет-магазин «Delivery Club» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Delivery Club Логотип(logo)

Рейтинг: 1.9 из 5

  • Другие названия:

    деливери клаб

  • Категория:

    Торговля -> Интернет-магазины

  • Адрес:

    Россия, МоскваРоссия, Санкт-ПетербургРоссия, ВолгоградРоссия, УфаРоссия, Челябинск

  • Телефон:

    +74959706605 +7(495)663-77-22 +7(812)677-91-22 8(800)333-61-50

  • Email:

    [email protected]

  • Официальный сайт:

  • Просмотров:

    116680

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Delivery Club

Интернет-магазин доставки еды Delivery Club получил негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают проблемы со сроками доставки, низкое качество товаров, штрафы за пропущенные смены и обманные методы, такие как увеличение стоимости доставки в последнюю минуту. Некоторые сотрудники также сообщили о проблемах со службой поддержки компании и трудностях с получением заработной платы. Один сотрудник даже сообщил, что ему угрожал курьер, которому позже компания лишь предупредила. В целом Delivery Club подвергся критике за плохое обслуживание клиентов и сомнительную деловую практику.

Что такое Delivery Club?

Delivery Club это независимый клубный проект, объединивший сотни служб доставки еды и продуктов в Единую Систему Заказов. Цель проекта - обеспечить своим пользователям наилучшие условия для быстрого, удобного и выгодного осуществления заказов. Услуги сайта абсолютно бесплатны, а условия доставки очень простые. Все цены на сайте идентичны действующим ценам служб-партнеров.

Преимущества:

возможность осуществлять объективный выбор среди сотен служб доставки в рамках одного сайта получать поддержку менеджеров клуба при возникновении проблем с качеством, оказываемых партнерами услуг заказывать во всех службах через единый личный кабинет, без повторного ввода контактной информации с каждым заказом зарабатывать бонусные баллы и обменивать их на ценные призы видеть историю всех своих заказов сравнивать цены оценивать качество работы служб-партнеров публиковать свои отзывы и предложения на сайте принимать участие в специальных акциях партнеров, доступных только для участников клуба

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Компания воров. Сделала заказ, оплатила онлайн, при этом была информация что заказ приедет в промежутке от 02.20-02.30. Со спокойной душой занималась своими делами. В 01.50 посмотрела на телефон, увидела 5 пропущенных вызовов 10 минут назад, перезвонила, курьер сказал что он ушёл и деньги и продукты достанутся ему. В домофон не...
Отзыв о компании
Работаю в диливери, выполнил заказ но из за тех проблем не смог прожать статус на телефоне что заказ выполнен, т. Е. Я принял заказ и привёз его клиенту, клиент получил заказ, звонил в службу поддержки курьерам, там ответили что не мог засчитать пока Я не прожму на телефоне что заказ...
Отзыв о компании
Я записался на смены в период 21.12.2021, но в этот день, у меня была операция в больнице, я не вышел, потом реабилитация.
На меня наложили штраф за не выход, в январе я отработал этот штраф, (штраф в размере 3500
Я заработал 5 тыс, высчитали штраф, остаток выплатили, потом долгое время не работал,...
Отрицательные стороны
Обманывают...
Положительные стороны
Нет...
Отзыв о компании
Не люблю делиться плохим, но... сегодня сделал заказ, прождал час, мне приходит смс, что заказ мне доставили. Я звоню и что мне говорят - вам звонили 5 мин назад и вы не вышли. 5 минут) жесть. Хоть у меня и не было пропущенных ни одного!!! И сказали деньги не вернем. Представляете...
Отрицательные стороны
Мошенничество, обман, воровство, грубиянство...
Положительные стороны
нет...
Отзыв о компании
Заказала доставку продуктов из Магнита. Из всей привезенной корзины ЧЕТВЕРТЬ (!) продуктов привезена со сроком за день до окончания. Увидела я это на следующий день, когда открыв один из товаров поняла, что он уже пахнет. Деньги за испорченные продукты возвращать отказались, сославшись на то, что заявки по качеству доставки они...
Отрицательные стороны
Привозят некачественный товар, отказывают в возврате денег...
Отзыв о компании
Заказывала роллы на сайте компании. Во время заполнения адреса указала свой город - Казань. Когда уже оплатила заказ он-Лайн, почему-то в заказе возник город Ханты-Мансийск. И хотя до указанного времени доставки было ещё 3 часа, операторы Delivery Club отказались отменить заказ. Деньги пропали. Это безобразие. Ведь я уже заказывала раньше, мое...
Отзыв о компании
У Delivery Club опять новые фокусы: никак не дает недосервис скучать своим несчастным клиентам! Около месяца-двух назад начало резко падать качество блюд из ресторанов (цены на продукты опять выросли в то время), а Деливери стало под любыми предлогами отказывать в публикации подробных отрицательных отзывов. Поддержка все также продолжает открыто и...
Отрицательные стороны
Отношение к клиентам, схема работы...
Отзыв о компании
исскувствено наращиваются отзывы проплаченным ресторанам ботами...
Отрицательные стороны
исскувствено наращиваются отзывы проплаченным ресторанам ботами...
Положительные стороны
нет...
Отзыв о компании
Чему удивляться, это же Россия! Наглый издевательский плевок в лицу клиенту, даже постоянному, и беспардонное вытягивание денег скоро у нас станет нормой, судя по современным тенденциям. Роспотребнадзору давно пора обратить самое пристальное внимание на этот беспардонный недосервис!!

У Delivery Club новая ересь, фишка в стиле быдломаркетинга и гоп-стоп: ты выбираешь ресторан,...
Отрицательные стороны
Все остальное, самое худшее - наглый развод...
Отзыв о компании
Курьер крайне долго вез заказ, хотя по приложению было видно, что он стоит на месте. Так продолжалось 15 минут. После того как я связалась с тех поддержкой, они написали, что он будет через 15 минут. Курьер приехал и в очень хамской форме начал говорит, что если что- то не нравится...
Отрицательные стороны
Нет плюсов после такого. Этой компании все равно на человеческую жизнь...
Отзыв о компании
Есть проблема. При оплате заказа и если он не приехал вовремя, или вы отказались, денег не дождетесь обратно. Забудьте. Вмеипнрнртсеи разговоры, БЕспОЛеЗНО
Приложение РАБОТАЕТ нормально, но, ТО ТОЬКО ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ.возврата не ждите...
Отрицательные стороны
Два говна...
Положительные стороны
Говно...
Отзыв о компании
Сделала заказ. Оплатила. Курьер заказ утилизировал (выбросил в помойку как сказал оператор деливери, но скорее всего сам сожрал) в соответствии с их регламентом. Если курьер до вас не дозвонился или вы не успели ответить на звонок, то еда и продукты выбрасываются в мусорку. Деньги не возвращаются. При этом при регистрации...
Отрицательные стороны
Сделала заказ. Оплатила. Курьер заказ утилизировал (выбросил в помойку как сказал оператор деливери, но скорее всего сам сожрал) в соответствии с их регламентом. Если курьер до вас не дозвонился или вы не успели ответить на звонок, то еда и продукты выбрасываются в мусорку. Деньги не возвращаются. При этом при регистрации...
Отзыв о компании
28.10 уговорила меня семья на бургеры из Бургер Кинга...
Т.к. было около 10 вечера- решили заказать с доставкой через Деливери (такая известная служба!) Заказ был на 1089 руб + 149 руб- доставка. Прождав дольше часа и наблюдая через приложение значок спешащего за заказом курьера, позвонили курьеру. Но он был даже не...
Отзыв о компании
Как-то сидя на самоизоляции мной был сделан заказ на доставку еды через Деливери Клаб ( Delivery Club ). Тогда я так и не покушал, т. к. курьер, со слов операторов Деливери Клаб, не смог ни найти квартиру, ни связаться со мной по причине недоступности телефона, поэтому он просто вернул заказ...
Отрицательные стороны
в других компаниях курьер всегда звонил в дверь раньше срока; некомпетентный персонал доставки и контактцентра...
Отзыв о компании
Наплевательское отношение со стороны курьеров и технической поддержки delivery club удручает. Знаете, я делал заказ впервые, и это был последний раз, потому что ничего кроме нервотрепки я не получил. Дело было вечером, делать было нечего, решил я раскошелиться на макдональдс, да детишкам игрушки в хэпи миле заказать. Все замечательно, оформил...
Отрицательные стороны
-хамство -нет ответственности -потерять времени и средств...
Отзыв о компании
Безобразнейший сервис! Позволяют себе отменять заказы, служба поддержки нулевая и безграмотная. На клиента не ориентированы, на всех наплевать. Зачем создана такая низкоуровневая структура со сплошными косяками, загадка....
Отрицательные стороны
Если одним словом "плевать" на курьеров. Операторы и вовсе дебилы....
Положительные стороны
Никаких, даже якобы гибкий график....
Отрицательные стороны
При трудоустройстве обещают, что будешь работать на своей станции метро. И это самый первый и большой обман компании глядя тебе в глаза. Ставить будут куда захотят. Живешь ты на Южной? Окей. Значит смена у тебя будет в Тушино и часов с 9. Тебе не удобно? Ты просил с 11? А...
Положительные стороны
Большой доход, при работе 15 часов 7 дней в неделю. Можно таким образом заработать 100 000 рублей. А с ними нервное расстройство, моральную подавленность, депрессию и понимание что ты даже не раб и не скот, а просто НИКТО!...
Отрицательные стороны
Почитала отзывы, лучше пойду в другое место...
Положительные стороны
Советовали друзья...
Отрицательные стороны
Зашел на сайт,увидел номер,позвонил...договорились на собеседование на след.день в 15:00 у БЦ Ренессанс Правда на Херсонской, 12-14...был веселый разговорчивый менеджер. Предварительно на след.день звоню за 3 часа до встречи чтобы еще раз убедиться...стал печальный менеджер с пропитым голосом,который еле дышал в трубку. А в итоге в 15:00 тупо никто не...
Положительные стороны
Высший уровень пидарастии) Поздравляю - вы добились желаемого!)...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Положительные стороны
Очень хорошие условия труда, чай-кофе, печенье, хлопья на кухне. Очень хороший коллектив. Есть возможность учиться, большое количество разных тренингов. Футбол, английские клубы за счет компании. Очень хорошие кураторы, постоянно помогают, отвечают на любые вопросы. Уволилась из-за переезда, скучаю по всем ))...
Отрицательные стороны
Контингент. Раздражают некоторые особо умные операторы, которые постоянно ноют в курилках, что им все не нравится, типа "жизнь говно", "почему я не получаю повышение" и т. д. Смотришь на них и понимаешь, что ничего толкогово не делается, чтобы вырасти, не ходят на тренинги, не учат регламенты, но постоянно бесконечно ноют....
Положительные стороны
Единственным достоинством как ни странно была (удалено). Она хоть и гребла себе в карман деньги, но про ребят не забывала и платила. Пришла (удалено) и все покатилось под откос который волгоградский кц не видел. Кстати пост поедыдущий пр надлежит ей. Набрала в кц своих "шестерок" т.е. бывших сотрудниц с которыми...
Отрицательные стороны
Ребята, поежде чем идти туда работать плдумайте надо ли впм работать за 25 рублей в час при условии того что частенько рг в чате будут писсть перерывы на стопе, что означает даже если пришло время твоей паузы то ты сидишь и работаешь. Ах зарплата..... Ее постоянно задерживают. Готоаьтесь раз в...
Положительные стороны
Видимость большой крупной компании.Хорошо завлекают.Чистый офис....
Отрицательные стороны
Нет оформления. Все спектакль.Учредители истинные иудеи.Мастера вешать лапшу....
Положительные стороны
В принципе если не отвлекаться и в 5 дней обучения не безолаберничать то его можно пойти, проходят его не все часто по скорости к 3 дню желательно чтобы заказов было за сто но не пугайтесь когда будете работать первый тренировочный день то сами поймете что половину заказов кликается по мышке...
Отрицательные стороны
Честно говоря мне не нравиться особо сидеть перед компом 6 часов и именно сидеть , в первый день вообще в ягодицах слегка боль чувствовалась, второй факт что твои глаза устают уже после 6 часов экрана , да кстати есть перерыв 45 минут которые входят в 6 часов работы но лучше...
Положительные стороны
000000000000000000000000000000000...
Отрицательные стороны
не ценят сотрудников,...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Что такое выгорание на работе и как с ним бороться
Что такое выгорание на работе и как с ним бороться

Усталость проявляется у большинства людей после рабочего дня, а уж тем более после выполнения сложного проекта. Иногда так сложно доработать и каждый день мыслями человек уже погружается в предстоящий отпуск.

Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать
Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать

По действующему законодательству полную сумму отпускных работнику необходимо выплачивать уже за 3 дня до начала отпуска. В случае, если сотрудник еще не был в отпуске в течение последнего года или

Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя
Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя

В этой статье, составленной специально сайтом Ворк-инфо, рассмотрим ситуацию, когда руководство вынуждает обмануть клиента, игнорировать производственный брак, давать взятку или иным образом нарушать закон. Ликвидируйте возможное недопонимание Если вы столкнулись

18 умных вопросов, которые стоит задать в конце собеседования
18 умных вопросов, которые стоит задать в конце собеседования

Эти фразы покажут ваш интерес к вакансии, помогут больше узнать о работодателе и выделят среди претендентов. 1. Я ответил на все ваши вопросы? Прежде чем вы начнёте задавать свои вопросы,

Новые интернет-магазины
  1. SmartEra.ua - чехол для iPhone, Samsung, Xiaomi

    Заставна, Украина

  2. t.me/s/avitofix
  3. @rmngv; kaifcargo; buyerito
  4. ООО Скиф

    Москва, Россия

  5. zetmd.ru
  6. avengere-basein.ru
  7. Аптека На здоровье

    Астрахань, Россия

  8. ИндоКитай

    Пятигорск, Россия

  9. F.H.M. Group

    Москва, Россия

  10. Контролгейт

    Краснодар, Россия

интернет-магазины по городам
  1. Москва (Россия)

    2730 интернет-магазинов

  2. Киев (Украина)

    163 интернет-магазинов

  3. Мытищи (Россия)

    35 интернет-магазинов

  4. Химки (Россия)

    34 интернет-магазинов

  5. Харьков (Украина)

    34 интернет-магазинов

  6. Санкт-Петербург (Россия)

    31 интернет-магазинов

  7. Одинцово (Россия)

    21 интернет-магазинов

  8. Днепр (Днепропетровск) (Украина)

    21 интернет-магазинов

  9. Одесса (Украина)

    20 интернет-магазинов

  10. Подольск (Россия)

    18 интернет-магазинов

Новые отзывы
  • Отзыв: Группа в Телеграмм АВИТО АККАУНТЫ УСЛУГИ, которая предлагает верифицированные профили на Авито, или готова подтвердить ваш.Обещают верифицировать по паспорту и лицу ваш аккаунт, или создать новый, но свои обещания не

  • Отзыв: Ваши сотрудники .принимают заказы не внимательно от клиентов ..заводят в обман покупца ..и отправляют не тот заказ ..по размеру ..заказывала коврик. Для ванны больший размер прислали меньше ..а деньги заплатила

  • Отзыв: Почитав другие отзывы, поняла, мне есть что добавить. Со слов представителя Шафы, негативный отзыв продавцу с пометкой о НЕАКТУАЛЬНОЙ ЦЕНЕ может оставить даже тот, кто не делает покупку. Где такое

    Минусы: Сплошной минус

    Плюсы: Больше их нет

  • Отзыв: На сайті зазначене про безкоштовну доставку у разі придбання товару на суму більше 2000 грн. та попередньої оплати. Проте в результаті виявилося, що я маю заплатити за доставку 1500 грн.

    Минусы: Шахраї. Вводять в оману. Не виконують зобовязання.

  • Отзыв: Магазин відправив замовлення не у встановлені строки і лише після нагадування. Номер відстежування також надали лише після нагадування. Скоріше за все замовлення спакували і забули відправити. Троянди прийшли засохлі. Вони

    Минусы: Відправляють зіпсовані рослиниПідтримка не працюєВідправка невчасна

    Плюсы: Гарний сайт, що вводить в оману.

  • Отзыв: Одним словом это пи*зец!!!!!!!!!!! Такое чувство что туда набирают только быдло!!!!Отправили не тот товар + не полностью укомплектован, вместо извинений послали на три буквы.С такими сотрудниками колл-центра далеко пойдёте в

    Минусы: Отправили не тот товар + не полностью укомплектован, вместо решения сложившейся ситуации и извинений - послали на три буквы.

    Плюсы: Шарашкина контора