Уже многие годы являюсь клиентом Курортного Магазина. Приобрел с помощью его менеджеров до десятка путевок. В некоторых случаях только у этого туроператора можно было осуществить задуманное. Нет претензий к менеджерам, в основном очень ответственные и отзывчивые девочки.
Недостаки:
По указанным на сайте телефонам Курортного Магазина до менеджера дозвониться невозможно. Все встает на свои места только после обмена номерами мобильных телефонов. Руководству необходимо решить вопрос с телефонной связью, поскольку он вредит обеим сторонам. Вы теряете клиентов.
До недавнего времени сайт Курортного Магазина в Интернете был лучшим. Им можно было пользоваться как наиболее полным, удобным и актуализированным справочником. На одной странице можно было узнать всю информацию о интересующем месте отдыха. Сейчас сайт демонстрирует возможности его создателей, которые не способны посмотреть на него глазами потребителей. Принята туалетная схема: посмотри налево, посмотри на право, что крайне неудобно и роняет репутацию в целом достойной организации. За пример можно взять сайты "РусКурорта", АНО СКО "Социальные курорты", которые создавались с учетом интересов клиентов.